Il tuo PC comincia a rallentare o avere comportamenti strani?
Prima di pensare di cambiarlo o portarlo da un tecnico chiedi a un amico o conoscente, più esperto di te, di darti qualche suggerimento.
Per questo tipo di problema esiste la teleassistenza, strumento che offre la possibilità alla persona esperta di operare sul tuo PC e risolvere il problema in pochi minuti, senza che tu debba spostarti o perdere tempo prezioso.
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Come Funziona la Teleassistenza?
Per offrire/ricevere assistenza occorre che i due PC dialoghino tra loro, nello specifico il PC che richiede assistenza deve poter essere visto, nel vero senso della parola, dal PC che offre l’assistenza.
Ad occuparsi di questo collegamento visivo esistono software di teleassistenza che proiettano sul monitor di chi offre l’assistenza il contenuto del video che riceve assistenza, l’operatore può interagire con tastiera e mouse come se fosse fisicamente davanti e poco importa se abita a 10 o 500km da casa tua.
Occorre tener presente che della teleassistenza ne fanno largo uso dai tecnici ma di fatto è una possibilità aperta a tutti.
Dove si trovano i programmi di teleassistenza?
Esistono diversi programmi che consentono la teleassistenza e si possono scaricare direttamente dal sito delle case prodruttici, fra i più conosciuti:
Personalmente uso DWAgent, risorsa free, che non ha limitazioni anche per uso professionale e lavorativo.
Se desideri avere informazioni più dettagliate sull’uso della teleassistenza o se necessiti di teleassistenza per il tuo PC, iscriviti al social Povaci Ancora Ren, siamo ben felici di risponderti.